-
Probleme beim Download
Der Vorteil der Option „Standardinstallation“ der Saxo Bank besteht darin, dass ausschließlich Dateien heruntergeladen werden, die auf dem PC des Anwenders wirklich gebraucht werden. Dies beschleunigt den Download im Vergleich zum alternativen Installationsverfahren erheblich, was gerade bei langsamen Internetverbindungen von Vorteil ist.
Bei der Standardinstallation könnten trotzdem folgende Probleme auftauchen:
- Proxy-Server, die eine Authentifikation erfordern.
- Proxy-Server mit fehlerhaften File Caching-Einstellungen.
-
Wichtig für Anwender, die hinter einer Firewall oder einem Proxy-Server arbeiten
Wenn Kunden von ihrer Arbeitsstelle aus auf den SaxoTrader zugreifen wollen, kann es zu Problemen mit einer Firewall und/oder einem Proxy-Server kommen; diese Funktionalitäten sind mittlerweile auch im privaten Bereich verbreitet. Damit der SaxoTrader trotzdem sicher und problemlos mit den Saxo Bank-Servern kommunizieren kann, muss ein spezieller „Port" freigeschaltet werden. Bitten Sie deshalb Ihren Systemadministrator, den „Port 1001" für den Zugriff auf den Server „simulation.Saxobank.com" (IP-Adresse 193.178.175.38) freizugeben. Dieser Port wird für die verschlüsselte Kommunikation mit dem Saxo Bank-Handelsserver genutzt.
Die Freischaltung muss vor dem Download der SaxoTrader-Demoversion erfolgen!
IT-Mitarbeiter finden in der technischen Dokumentation ausführliche Beschreibungen der verschiedenen Szenarios. -
-
Welche Produkte kann ich bei der Saxo Bank handeln?
Die Saxo Bank bietet eine umfangreiche Palette an Handelsinstrumenten an, darunter:
- Devisen – kostengünstiger Margin-Handel auf mehr als 150 Währungspaare. Wir bieten die ganze Bandbreite an FX-Produkten an, darunter Devisen-Kassahandel zu Echtzeitkursen, Devisenoptionen und Termingeschäfte.
- CFDs (Differenzkontrakte) auf Aktien an 23 maßgeblichen Börsen
- Aktien von mehr als 22 wichtigen Börsen
- Futures-Kontrakte: mehr als 500 verschiedene Kontrakte
- Aktiv gemanagte Fonds
Bitte beachten Sie, dass Kunden mit Wohnsitz in den USA bei der Saxo Bank nur Kassamarkt-Devisen sowie OTC-Devisenoptionen handeln können. Börslich gehandelte Produkte und CFDs dürfen aufgrund rechtlicher Vorschriften nicht angeboten werden. -
Welche Unterstützung finde ich regional?
Die Saxo Bank bietet internationalen Service, der individuelle Ansprüche und Sprachen in den verschiedensten Ländern berücksichtigt. Zurzeit bieten wir Kundenberatung speziell für Europa, den Mittleren Osten, Ostasien, Osteuropa, Lateinamerika und Spanien an. Sie werden momentan bei der Saxo Bank in 72 Sprachen betreut – Tendenz steigend. -
Welchen Kundenservice darf ich bei der Saxo Bank erwarten?
Obwohl der Handel zumeist online stattfindet, sind wir stolz auf das hohe Maß an persönlichem Kundendienst, den wir unseren Kunden in aller Welt bieten. Als Neukunde wird Ihnen ein persönlicher Kundenberater zugeteilt, der Sie bei der Einrichtung Ihres Kontos unterstützt und dafür sorgt, dass Sie schnellstmöglich mit Ihrem Trading beginnen können. Ihr Kundenberater wird Ihr erster Kontakt zur Bank sein; Sie können ihn über die Chat-Funktion des SaxoTrader oder via Telefon bzw. E-Mail erreichen. -
Wie gestalten sich Handelskosten und Geld-Brief-Spannen bei der Saxo Bank?
Detaillierte Informationen zu unseren Handelsgebühren, Kommissionen und Kosten für alle bei der Saxo Bank handelbaren Produkte finden Sie in unserem Überblick über Kommissionen, Kosten und Marginanforderungen. -
Wie hoch ist die Mindesteinlage?
Die Mindesteinlage für eine Kontoeröffnung bei der Saxo Bank beträgt für Privatanleger bei einem Saxo Account USD 10.000.
Bei einem Saxo Premium Account beträgt die Mindesteinlage USD 100.000.
Sie können unter vielen Währungen eine Basiswährung für Ihr Konto wählen. Alle Transaktionen werden dann immer in diese Währung umgerechnet. -
Wie eröffne ich ein Handelskonto?
Sie können jetzt sofort online Ihren Kontoröffnungsantrag ausfüllen, oder wir mailen Ihnen den Kontoröffnungsantrag zu, damit Sie ihn ausfüllen können, wenn es Ihnen zeitlich besser passt. In jedem Fall müssen Sie uns dann das unterzeichnete Original zusammen mit den anderen Unterlagen (sind im Kontoröffnungsantrag aufgelistet) postalisch zusenden.
Wir werden dann Ihren Antrag bearbeiten und Sie benachrichtigen, sobald Ihr Handelskonto eröffnet ist. Der ganze Vorgang dauert in der Regel nicht mehr als zwei Arbeitstage, nachdem Ihr Antrag bei der Saxo Bank eingegangen ist. Um den Vorgang zu beschleunigen, können Sie uns Ihren Antrag auch zufaxen. Dann können wir Ihren Antrag schon bearbeiten, während wir auf das unterzeichnete Original warten, dass Sie uns per Post zusenden.
Wir senden Ihnen sofort eine Mail, sobald Ihr Handelskonto eingerichtet ist. -
Wie kann ich an der Saxo Bank handeln?
Die ganze Bandbreite unserer Produkte kann von einem einzelnen Konto aus über unsere integrierte SaxoTrader-Handelsplattform gehandelt werden. Der SaxoTrader bietet Ihnen noch mehr als direkten Zugriff auf Ihr Konto und Live-Trading: Umfangreiche Informationen, wie Echtzeitkurse, Charts und Marktanalysen unserer hauseigenen Analysten unterstützen Sie dabei, Ihr Trading erfolgreich zu gestalten. -
Wie sicher ist Trading an der Saxo Bank?
Der Authentifizierungsprozess unserer Handelsplattform SaxoTrader beruht auf einem RSA 1024-bit-Schlüssel, der auf dem Kundenrechner generiert und gespeichert wird. Der Datenfluss zwischen SaxoTrader und der Bank wird mithilfe einer RC4 128-Bit Session verschlüsselt. Der SaxoTrader bietet eine hochsichere Handelsumgebung und kommuniziert unter Einsatz modernster Verschlüsselungstechnologie mit der Bank. -
Wie sicher sind meine Einlagen bei der Saxo Bank?
Die Saxo Bank ist eine voll lizenzierte europäische Bank und ist Mitglied der dänischen Einlagensicherung, die von der dänischen Regierung ins Leben gerufen wurde. Lesen Sie dazu dieses Memo, in dem detailliert dargelegt wird, wie die Kundeneinlagen – sowohl Wertpapiere als auch Bareinlagen – bei der Saxo Bank abgesichert sind. Davon abgesehen, möchten wir Ihnen versichern, dass die Saxo Bank auf dem Markt hervorragend aufgestellt ist, wie unsere Quartals- und Jahreszahlen eindrucksvoll belegen. -
Wie zahle ich auf mein Handelskonto ein?
Die Saxo Bank akzeptiert Überweisungen der meisten größeren Geldinstitute weltweit.
|
|